問答題簡述飯店人力資源開發(fā)的內(nèi)容
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2.單項選擇題飯店的基本態(tài)度是（）
A、微笑
B、充分尊重賓客
C、“三尊重”
3.單項選擇題飯店采用遠粗近細逐年滾動的方法編制（）
A、分類執(zhí)行計劃
B、年度綜合計劃
C、長期計劃
4.單項選擇題飯店在核定種要素的量的比例關(guān)系時，其中心指標是（）
A、客房---床位數(shù)
B、餐位數(shù)
C、客房面積
5.單項選擇題飯店集團的優(yōu)勢有：（）
A、廣告優(yōu)勢
B、經(jīng)營管理優(yōu)勢
C、知名度優(yōu)勢