飯店產(chǎn)品指賓客或社會大眾對飯店提供的能夠滿足其需求的場所、設(shè)施、有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的實(shí)用價(jià)值的總和。
時(shí)間管理、授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理
最新試題
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何？
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
管理寬度
飯店人力資源管理的任務(wù)
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量？
餐飲服務(wù)程序有哪些？
飯店組織氣氛
什么是因果分析法？