A.以客戶為中心
B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向
C.以制度為保證
D.以效益為目標(biāo)
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A.市場(chǎng)營銷工作委員會(huì)是經(jīng)行長授權(quán),負(fù)責(zé)本行市場(chǎng)營銷工作的組織與協(xié)調(diào)的決策機(jī)構(gòu)
B.市場(chǎng)營銷工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名,由行長擔(dān)任,副主任委員由主管客戶部門的副行長擔(dān)任
C.市場(chǎng)營銷工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名,由行長擔(dān)任,副主任委員由主管信貸部門的副行長擔(dān)任
D.市場(chǎng)營銷工作委員會(huì)會(huì)議采用例會(huì)制,原則上每月召開一次會(huì)議
A.研究制定本行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略
B.組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理本行市場(chǎng)營銷工作
C.決定重要客戶的營銷方案
D.決定重要客戶的貸后管理方案
A.制定和實(shí)施客戶營銷、維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理方案
B.收集通報(bào)客戶和行業(yè)信息,調(diào)查評(píng)估信貸業(yè)務(wù)
C.實(shí)施貸后管理
D.提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持
A.直接營銷是指總、分行客戶部門直接組織客戶開發(fā),受理并調(diào)查金融需求,提供金融產(chǎn)品和服務(wù),維護(hù)和監(jiān)管客戶的營銷方式
B.直接營銷行負(fù)責(zé)客戶的拓展、調(diào)查與業(yè)務(wù)審批
C.操作行負(fù)責(zé)客戶管理、維護(hù),辦理具體業(yè)務(wù)、日常監(jiān)測(cè)及信息反饋
D.操作行一般是具體經(jīng)辦行,也可由客戶自行選擇
A.跨境結(jié)算
B.投融資
C.理財(cái)
D.避險(xiǎn)
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷客戶部門主要包括()。
對(duì)三級(jí)核心客戶的營銷管理堅(jiān)持()的原則。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有()。
客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。
從商業(yè)銀行角度,可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng),它有()兩重管理功能。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有()。
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。