單項選擇題進(jìn)行客戶組合分析時，對于歷史價值高而潛在價值低的客戶，應(yīng)采取的策略是（）

A.維持
B.投資
C.放棄
D.培育


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1.單項選擇題組織形式中職能制結(jié)構(gòu)的缺點是（）

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)
B.管理權(quán)力集中
C.組織的層級較多
D.要求管理者通曉多種作業(yè)知識

2.單項選擇題產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析中的五種基本競爭力量模型是由誰提出的？（）

A.安索夫
B.邁克爾·波特
C.彼得·圣吉
D.邁克爾·哈默

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)樹立的理財觀念是（）

A.泛資源財務(wù)觀念
B.人本化理財觀念
C.風(fēng)險理財觀念
D.信息理財觀念
E.流動理財觀念

4.多項選擇題邁克爾·波特在其享譽世界的名著《競爭戰(zhàn)略》一書中指出了幾種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略，包括（）

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差別化戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品組合戰(zhàn)略
D.重點戰(zhàn)略
E.資源分配戰(zhàn)略

5.多項選擇題在競爭優(yōu)勢分析的基本價值鏈模型中，屬于支持輔助活動的有（）

A.售后服務(wù)
B.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
C.人力資源管理
D.技術(shù)開發(fā)
E.生產(chǎn)經(jīng)營