多項選擇題電話銷售渠道的投訴服務(wù)中，客戶撥打（）和其他單位轉(zhuǎn)辦等渠道，由投訴專員負責處理。

A.電銷渠道投訴專線
B.來信
C.來訪
D.網(wǎng)絡(luò)


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題電話銷售渠道的投訴處理流程包括（）

A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結(jié)案

2.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中會員模塊主要為會員提供（）服務(wù)。

A.滿意度評價
B.購買咨詢服務(wù)
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
F.推薦本站

4.多項選擇題下列屬于車險查勘“五個一”服務(wù)的有（）

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿意度回訪
C.一張客戶服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語

5.多項選擇題增值服務(wù)中，到家的理賠服務(wù)有（）

A.專業(yè)拖車上門免費接、送事故車輛
B.4S店專業(yè)維修
C.免現(xiàn)場
D.免證明
E.免填索賠單證

最新試題

保險公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實性，核定更換項目、維修項目、修復(fù)費用、施救費等，確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫（）。

題型：單項選擇題

接報案時，應(yīng)注意異常出險時間，下列哪項屬于異常出險時間（）。

題型：單項選擇題

查勘事故車時，發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重，那么他應(yīng)當進一步重點檢查（）部位的損壞情況。

題型：單項選擇題

下列哪些不屬于接報案的工作職責？（）

題型：單項選擇題

保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。

題型：單項選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費用7500元，乙醫(yī)療費用5000元。下列說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是（）。

題型：單項選擇題

在計算賠款時，如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的，則（）。

題型：單項選擇題

核賠同意后，案件將轉(zhuǎn)入（）環(huán)節(jié)。

題型：單項選擇題

新增加設(shè)備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以（）條款約定為準。

題型：單項選擇題