單項選擇題下列不屬于工程項目沖突管理績效的指標的是()。
A.目標的實現(xiàn)程度
B.投入的成本
C.輸贏
D.沖突是否得到徹底解決
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1.單項選擇題沖突管理需要進行系統(tǒng)的思考,即從大局出發(fā),追求全局最優(yōu)而不是局部最優(yōu),體現(xiàn)了沖突管理的()特點。
A.管理的客體具有兩面性、過程性和多樣性
B.管理的主體需要具有公平性
C.管理的過程具有系統(tǒng)性
D.管理的結(jié)果力求雙贏性
2.單項選擇題下列屬于建設性沖突特征的是()。
A.對工程項目目標不利
B.會使組織決策失誤
C.會提高組織工作能力
D.會使沖突雙方信任度下降
3.單項選擇題下列不屬于沖突管理客體的特點的是()。
A.兩面性
B.公平性
C.過程性
D.多樣性
4.單項選擇題對于面對的沖突帶來的損失會大于解決沖突帶來的利益時,宜采用()的處理方式。
A.回避或撤出
B.競爭或逼迫
C.緩和或調(diào)停
D.妥協(xié)
5.單項選擇題對于執(zhí)行重要的且不受歡迎的行動或計劃時,宜采用()的處理方式。
A.回避或撤出
B.競爭或逼迫
C.緩和或調(diào)停
D.妥協(xié)