屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

文明服務(wù)的基本要求是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

下列行為中，不符合《員工行為守則》愛崗敬業(yè)要求的是：（）。

開門迎客流程由（）組成。

關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)點(diǎn)八大流程的是（）。

業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。