A、時(shí)間安排留有余地，避免司機(jī)疲勞駕駛
B、導(dǎo)游不要跟司機(jī)聊天，阻止司機(jī)賭氣開車
C、天氣惡劣，謹(jǐn)慎駕駛，避開不安全路段
Ｄ、阻止非本車司機(jī)開車
Ｅ、發(fā)現(xiàn)車輛隱患，應(yīng)立即修理或更換
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A、患者親屬
B、地陪
C、全陪
D、領(lǐng)隊(duì)
E、地接社經(jīng)理
A、多做提醒工作
B、講清活動安排
C、提高講解技巧
D、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)
E、導(dǎo)游服務(wù)集體密切配合
A、全體游客的護(hù)照
B、團(tuán)體簽證的復(fù)印件
C、游客的相關(guān)申報(bào)單及健康證明
D、旅行社出具的接待證明
E、按團(tuán)體簽證格式重新打印的旅游團(tuán)名單
A、導(dǎo)游應(yīng)立即報(bào)告旅行社，如實(shí)匯報(bào)情況，求得幫助
B、爭取讓旅游團(tuán)乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具
C、及時(shí)通知下一站旅行社，對日程做出相應(yīng)調(diào)整
D、向全體游客誠懇的賠禮道歉，必要時(shí)還可領(lǐng)導(dǎo)出面道歉或者給予相應(yīng)補(bǔ)償
E、解決游客滯留期間的食宿、交通等事宜，事后寫出書面報(bào)告
A、無論何種原因，導(dǎo)游人員首先應(yīng)該誠懇的道歉，穩(wěn)定客人情緒
B、實(shí)事求是向客人說明情況，以求得諒解
C、向游客提供更加周到熱情的服務(wù)，盡快挽回不良影響
D、采取必要彌補(bǔ)措施，使游客的損失減小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因，可酌情給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過（）幾個(gè)階段。
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫，其中的（）是目前國內(nèi)最大的版畫。
銅陵牛歌的主要組成部分有（）。
推劇的主要組成部分有（）。
“采茶戲”是（）的別稱。
下列地區(qū)中，屬于皖江文化區(qū)的有（）。
徽州水口園林興盛于（）時(shí)期。
徽劇源于徽州，是我國國粹京劇的兩大淵源之一，其著名劇目有（）。
下列劇目屬于泗州戲的是（）。
下列關(guān)于石臺唱曲的說法，正確的有（）。