判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最積極主動的一環(huán),在遇到困難時,導(dǎo)游人員是全團(tuán)的核心和支柱。
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某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長住店時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
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某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名,對導(dǎo)游員說想自費去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。
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某內(nèi)賓團(tuán)中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。
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