做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。

要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。

在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。

丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。

旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。

態(tài)勢(shì)語言包括（）。

當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。