一般資料:王某,男,46歲,大專文化,某單位會計。
求助問題:半年前通過“很硬的關(guān)系”調(diào)入現(xiàn)在這個效益很好的事業(yè)單位任會計。調(diào)入本單位后剛開始幾個月感覺還可以,一個月前因工作問題與領(lǐng)導(dǎo)意見不和,之后總感到不如在原單位那么心情舒暢,與上下級搞不好關(guān)系,覺得別人對自己總是敬而遠之。情緒不穩(wěn)定,心情郁悶,容易發(fā)脾氣、煩躁、不耐煩,白天工作時坐不住,注意力不能集中,有時晚上睡不著,整夜都在想工作上的事。兩周前曾因失眠、煩躁、食欲不振等癥狀去醫(yī)院檢查,醫(yī)生按“神經(jīng)衰弱”治療,給予“安定”,感覺沒什么效果前來咨詢尋求幫助。
求助者自述:一個月前我向領(lǐng)導(dǎo)提過一個改革建議,當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)很高興??珊髞砭蜎]見實行,也再沒有下文。從那以后,我就覺得自己的才能根本發(fā)揮不出來,想找領(lǐng)導(dǎo)談一談,又覺得領(lǐng)導(dǎo)根本不通業(yè)務(wù),說也沒用。與周圍的同志交換意見時,大家都說那種想法不錯,但實行起來有困難,不太現(xiàn)實。為此,我覺得別人都是膽小鬼。在這種情況下,再不愿與他人談?wù)撚嘘P(guān)建議的事,只覺得愿望無法實現(xiàn),從而陷入苦惱之中。
下面是一段心理咨詢師與求助者的交談片斷:
求助者:我的情況就是這些。這一個月來因為這件事我是寢食難安啊,看醫(yī)生都沒用,經(jīng)朋友介紹,我是慕名而來的,你一定要幫幫我啊!
心理咨詢師:謝謝你對我的信任,我很愿意幫助你。那么給領(lǐng)導(dǎo)提改革建議這件事你現(xiàn)在是怎么看的呢?
求助者:……(沉默30秒)領(lǐng)導(dǎo)對我的建議只是表面上贊成,根本不打算采用。同事也覺得是我多事、自不量力。
心理咨詢師:噢,你對領(lǐng)導(dǎo)和同事的反應(yīng)感到吃驚、氣憤,因為在你的預(yù)料中領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)這么不重視你的建議,同事也不應(yīng)低估你的能力。
求助者:這說明他們根本就不信任我,在他們看來,我的建議無足輕重。
心理咨詢師:你感到他們傷害了你,并因此而感到生氣,因為你希望領(lǐng)導(dǎo)能對你表現(xiàn)出信心。你也希望能向他們及你自己證明你的能力。
求助者:……(沉默1分鐘)哎,我真不愿想這些。其實來做心理咨詢前我猶豫了很久,要不要跟你說這些……
心理咨詢師:你不知道我會怎么看你,也不知道心理咨詢會不會有用,你擔(dān)心我會和你的領(lǐng)導(dǎo)同事一樣輕視你。
求助者:嗯,有點兒(不好意思地笑笑)。現(xiàn)在仍然是,我擔(dān)心你會不會也覺得我很自負或有點不自量力。
心理咨詢師:我能感覺到你此時的冒險感,但我真正關(guān)心的是幫你把握你的內(nèi)部情感和選擇。我對你的尊重并不會因你的個性特點而改變。
A、情緒型
B、反抗型
C、茫然型
D、內(nèi)向型
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