服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。

在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。