多項選擇題下列有關(guān)交通知識的表達(dá)中，正確的是（）。

A.未滿2周歲兒童按全價票的10%購票
B.乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量不得超過10公斤
C.無論是手提或托運(yùn)的行李中，都禁止夾帶打火機(jī)
D.在飛機(jī)起飛前2小時之內(nèi)退票，需支付原票款20%的退票手續(xù)費(fèi)


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1.多項選擇題為了預(yù)防旅游治安事故，導(dǎo)游員應(yīng)該做好的工作有（）。

A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房，出入客房時一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險柜
C.建議旅游者將大量現(xiàn)金不要隨身攜帶，而存放在客房內(nèi)
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時要小心謹(jǐn)慎

2.多項選擇題旅游團(tuán)對計劃中預(yù)定當(dāng)天的風(fēng)味餐提出退餐，并自行安排到他處用餐。地陪最佳的做法是（）。

A.勸其按約定的時間前往餐廳
B.告知風(fēng)味餐廳不允許退餐
C.若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐，則告知其要賠償餐廳損失
D.陪同旅游團(tuán)到他處用餐

3.多項選擇題下列對西式正式宴會禮儀的敘述中，正確的有（）。

A.男主人是宴會中的主人，在宴會中自始至終扮演著最重要的角色
B.進(jìn)餐時，應(yīng)閉嘴咀嚼，避免發(fā)出聲音
C.吃什么菜，配飲什么酒，配用什么杯子，都有嚴(yán)格的要求
D.進(jìn)餐過程中，嚴(yán)禁吸煙

4.多項選擇題下列關(guān)于旅游團(tuán)在游覽地用餐的說法中，正確的有（）。

A.在游覽地就餐時，為了照顧游客，地陪可與游客同席用餐
B.用餐前，地陪應(yīng)將本團(tuán)團(tuán)餐是否含酒水告訴游客
C.地陪應(yīng)提前落實訂餐工作
D.旅游團(tuán)用餐期間，地陪應(yīng)巡視1～2次，詢問旅游者的意見

5.多項選擇題地陪在旅游團(tuán)入住飯店時的服務(wù)有（）。

A.分發(fā)房卡
B.記下全陪、領(lǐng)隊和全團(tuán)成員的房號
C.到旅游團(tuán)所住樓層查看住房情況
D.帶領(lǐng)游客到電梯或樓梯處