單項選擇題導游員到飯店接送散客,若未接到客人,導游員應在()才能離開飯店。
A.等待20分鐘后
B.報告旅行社計調部門后
C.經過尋找確認已經找不到游客后
D.經過尋找后確認找不到游客,經旅行社有關領導同意后
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1.單項選擇題旅游團抵達一地登車后,地陪要做的第一件事是()。
A.致歡迎詞
B.調整時差
C.清點人數(shù)
D.風光導游
2.單項選擇題在景點游覽過程中,對旅游者隨身攜帶的貴重物品,地陪最好()。
A.提醒客人將貴重物品放在車上,讓司機照看
B.親自為客人保管
C.請客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點保安部
3.單項選擇題在旅游過程中,一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒,導游員的下列做法中,錯誤的是()。
A.設法進行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請醫(yī)生開具診斷證明
C.立即報告旅行社,追究供餐單位的責任
D.安撫旅游者,讓其不要聲張,以免事態(tài)擴大化
4.單項選擇題來自傳染病疫區(qū)的人員入境時須出示有效的有關疾病的預防接種證書,俗稱()。
A.綠皮書
B.白皮書
C.黃皮書
D.紅皮書
5.單項選擇題面對旅游團隊中無理取鬧的游客,導游員應()。
A.據(jù)理力爭,打消其囂張氣焰
B.拉攏團隊中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分,保持有理有節(jié)
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下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
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某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
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旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項選擇題