觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃文案的一頁編排（）個(gè)項(xiàng)目。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

握手的時(shí)間一般為（）秒。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。