東原公司的組織問題
東原公司是一家新興企業(yè),六年前以房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)起家,公司初創(chuàng)時只有幾個人,資產(chǎn)1500萬元,發(fā)展到現(xiàn)在的1300余人,5.8億元資產(chǎn)。業(yè)務(wù)拓展為房地產(chǎn)開發(fā)為主,集娛樂、餐飲、咨詢、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多角煞費(fèi)苦心經(jīng)營格局。
隨著公司的不斷發(fā)展,人員開始膨脹,部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個分公司及一個娛樂中心,娛樂中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目。另外,總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自體系。管理層次也不斷增加,總公司有三級,各分公司又各有三級以上的管理層,最突出的是娛樂中心,管理層次多達(dá)七級。職能部門重疊設(shè)置,總公司有人力資源部,而下屬公司也相應(yīng)設(shè)立人力資源部門,管理混亂。事實(shí)表明,多角化經(jīng)營的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局,原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。
此外,財(cái)務(wù)管理也很混亂,各個分部獨(dú)立核算后,都有自己的帳戶,總公司可控制的資金越來越少。因此,有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是,組織變革意味著利益的重新分配,可能引起管理層的震蕩。因此,東原公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。
A.機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置,職能和工作任務(wù)不平衡
B.原有的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)和快速膨脹的規(guī)模
C.多角化經(jīng)營的范圍過于廣泛
D.公司的管理者能力不足,造成層次過多
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A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)
B.參與型領(lǐng)導(dǎo)
C.支持型領(lǐng)導(dǎo)
D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
E.說服型領(lǐng)導(dǎo)
A.鏈?zhǔn)?br />
B.集群連鎖
C.隨機(jī)連鎖
D.密語連鎖
E.全通道式
A.信息源
B.信息內(nèi)容
C.信息的接受者
D.溝通渠道
E.媒體
A.戰(zhàn)略
B.規(guī)模
C.技術(shù)
D.環(huán)境
E.人員
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管理應(yīng)當(dāng)因人而異,避免千篇一律、一成不變的對待方法。
管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者,輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司,完善地輔佐上司。
以下哪一項(xiàng)不屬于溝通開放性的技巧:()
效率
管理的方法應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)的、有效果的、有效率的。
倫理
管理者的職責(zé)包括:()
系統(tǒng)
分配工作時考慮的資格條件是:()
理想的命令方式包括:()