A.價(jià)格管理部門(mén)
B.乘客
C.出租汽車(chē)企業(yè)
D.家人
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A.熟悉車(chē)輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能
C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平
D.樹(shù)立安全意識(shí),杜絕駕駛陋習(xí)
A.不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛,多收費(fèi)
A.形象文明
B.語(yǔ)言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車(chē)
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
A.通過(guò)路口降低車(chē)速
B.開(kāi)車(chē)接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車(chē)
D.行車(chē)不系安全帶
最新試題
出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。
出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于()
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該()
出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
出租汽車(chē)處于空車(chē)待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
遇有()乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
下列哪種行為屬于出租汽車(chē)駕駛員拒載()