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單項選擇題（）是通過多因素綜合思考，探索解決問題的方法。

A、矩陣圖法
B、系統(tǒng)圖法
C、因果圖法
D、關聯(lián)圖法

1.單項選擇題（）屬于質(zhì)量企業(yè)成本的預防成本。

A、質(zhì)量檢驗部門辦公費用
B、質(zhì)量故障分析處理費用
C、質(zhì)量培訓費用
D、索賠費用

2.單項選擇題糾正措施應通過（）評審得到最終確定。

A、能否使顧客滿意
B、能否消除事故、事件、不符合的根源，確保其不再發(fā)生
C、能否使供方滿意
D、能否使分包滿意

3.單項選擇題墻體開裂質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因可能是設計計算有誤，計算簡圖與實際受力不符，地基不均勻沉降，或溫度應力，凍脹力的作用，也可能是施工偷工減料、材料不良等造成。由此可體現(xiàn)出建筑工程質(zhì)量事故的（）。

A、復雜性
B、嚴重性
C、可變性
D、多發(fā)性

4.單項選擇題某工程出現(xiàn)安全質(zhì)量事故，該事故并未造成人員傷亡，但造成直接經(jīng)濟損失達800萬元，間接經(jīng)濟損失300萬元，按國務院發(fā)布的第493號令《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》規(guī)定，該事故屬于（）。

A、一般事故
B、較大事故
C、重大事故
D、特別重大事故

5.單項選擇題（）對質(zhì)量方針的管理負主要責任。

A、企業(yè)最高管理者
B、企業(yè)直接管理者
C、企業(yè)所有管理者
D、企業(yè)所有員工