恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。