單項(xiàng)選擇題

下列屬于有效的傾聽技巧的有（）。

A.盡量不要打斷客戶的話
B.不要主觀假設(shè)，不要還沒聽完就下結(jié)論
C.通過傾聽，理解客戶說話的重點(diǎn)和背后的意思
D.以上都有

微信掃碼免費(fèi)搜題