組織再造的推進(jìn)措施包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識(shí)，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

組織績效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）