（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

（）是激勵人們行為的動力因素。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。