單項選擇題崗位設(shè)置的內(nèi)容包括（）和制訂崗位職責說明書。
A.崗位分類
B.崗位內(nèi)容
C.崗位分析
D.崗位結(jié)構(gòu)
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1.單項選擇題由于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的公益屬性，在養(yǎng)老機構(gòu)公共關(guān)系通常是較為重要的（）工具。
A.管理
B.運營
C.營銷
D.服務(wù)
2.單項選擇題養(yǎng)老機構(gòu)可以對顧客進行（）教育，以避免顧客在服務(wù)流程中慌亂不堪或是一頭霧水。
A.管理
B.環(huán)境
C.服務(wù)
D.保障
3.單項選擇題管理服務(wù)承諾的目的是使公司在外部營銷溝通中所做的承諾和內(nèi)部溝通中所做的承諾保持（），并切實可行。
A.一致
B.差異
C.協(xié)調(diào)
D.特色
4.單項選擇題服務(wù)的無形性、異質(zhì)性等特點導(dǎo)致獲知服務(wù)的準確信息變得困難，也使（）對養(yǎng)老機構(gòu)具有了重要的意義。
A.護理服務(wù)
B.營銷服務(wù)
C.服務(wù)溝通
D.安全環(huán)境
5.單項選擇題定制化定價是指價格是針對顧客需求（）制訂的。
A.統(tǒng)一
B.個別
C.個性
D.差別
最新試題
老年人康復(fù)訓(xùn)練的周期一般為（）。
題型：單項選擇題
以下哪項不是養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)質(zhì)量保障措施（）？
題型：單項選擇題
老年人的康復(fù)評估指標包括（）。
題型：單項選擇題
以下哪種情況不屬于養(yǎng)老服務(wù)中的違規(guī)行為（）？
題型：單項選擇題
養(yǎng)老服務(wù)中的志愿者招募渠道不包括（）。
題型：單項選擇題
養(yǎng)老服務(wù)中的財務(wù)管理重點是（）。
題型：單項選擇題
以下哪種養(yǎng)老服務(wù)模式對服務(wù)人員的專業(yè)要求較高（）？
題型：單項選擇題
老年人的健康檔案應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題
養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)監(jiān)督機制應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
以下哪種養(yǎng)老服務(wù)模式注重醫(yī)療與養(yǎng)老的結(jié)合（）？
題型：單項選擇題