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單項(xiàng)選擇題服務(wù)的無(wú)形性、異質(zhì)性等特點(diǎn)導(dǎo)致獲知服務(wù)的準(zhǔn)確信息變得困難，也使（）對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有了重要的意義。

A.護(hù)理服務(wù)
B.營(yíng)銷服務(wù)
C.服務(wù)溝通
D.安全環(huán)境

1.單項(xiàng)選擇題定制化定價(jià)是指價(jià)格是針對(duì)顧客需求（）制訂的。

A.統(tǒng)一
B.個(gè)別
C.個(gè)性
D.差別

2.單項(xiàng)選擇題形象定價(jià)是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制訂（）以傳遞其專屬形象，也可以稱為聲望定價(jià)。

A.低價(jià)
B.高價(jià)
C.平價(jià)
D.無(wú)價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題（）是指根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分顧客，針對(duì)不同的顧客收取不同的價(jià)格。

A.單一價(jià)格
B.捆綁定價(jià)
C.差別化定價(jià)
D.形象定價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題在生產(chǎn)能力制約型的組織中，（）的成功需要在給定時(shí)間內(nèi)充分地發(fā)揮產(chǎn)能來(lái)保證。

A.機(jī)構(gòu)
B.后勤
C.財(cái)務(wù)
D.銷售

5.單項(xiàng)選擇題（）可以實(shí)現(xiàn)特許人和受許人的雙贏，共同做大市場(chǎng)。

A.服務(wù)經(jīng)營(yíng)
B.分銷經(jīng)營(yíng)
C.特許經(jīng)營(yíng)
D.渠道經(jīng)營(yíng)