單項選擇題由于養(yǎng)老服務業(yè)的公益屬性，在養(yǎng)老機構公共關系通常是較為重要的（）工具。
A.管理
B.運營
C.營銷
D.服務
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1.單項選擇題養(yǎng)老機構可以對顧客進行（）教育，以避免顧客在服務流程中慌亂不堪或是一頭霧水。
A.管理
B.環(huán)境
C.服務
D.保障
2.單項選擇題管理服務承諾的目的是使公司在外部營銷溝通中所做的承諾和內部溝通中所做的承諾保持（），并切實可行。
A.一致
B.差異
C.協(xié)調
D.特色
3.單項選擇題服務的無形性、異質性等特點導致獲知服務的準確信息變得困難，也使（）對養(yǎng)老機構具有了重要的意義。
A.護理服務
B.營銷服務
C.服務溝通
D.安全環(huán)境
4.單項選擇題定制化定價是指價格是針對顧客需求（）制訂的。
A.統(tǒng)一
B.個別
C.個性
D.差別
5.單項選擇題形象定價是指養(yǎng)老機構制訂（）以傳遞其專屬形象，也可以稱為聲望定價。
A.低價
B.高價
C.平價
D.無價
最新試題
以下哪項不是養(yǎng)老服務中的服務質量保障措施（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不是養(yǎng)老服務機構的環(huán)境要求（）？
題型：單項選擇題
以下哪種養(yǎng)老服務模式更強調社區(qū)的支持作用（）？
題型：單項選擇題
養(yǎng)老服務中的財務管理重點是（）。
題型：單項選擇題
以下哪種情況不屬于養(yǎng)老服務中的違規(guī)行為（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不是養(yǎng)老服務機構的宣傳途徑（）？
題型：單項選擇題
以下哪種養(yǎng)老服務模式對醫(yī)療資源的依賴度較高（）？
題型：單項選擇題
以下哪種情況會影響?zhàn)B老服務機構的聲譽（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不是養(yǎng)老服務中的個性化關懷內容（）？
題型：單項選擇題
以下哪項不是養(yǎng)老服務中的志愿者服務內容（）？
題型：單項選擇題