單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于業(yè)態(tài)類型()。

A、餐飲娛樂
B、商業(yè)街
C、商場
D、煙酒店


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1.單項(xiàng)選擇題對滿意度趨勢的分析描述不正確的是()。

A、滿意度呈上升趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài),表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒有太大改進(jìn),也沒有惡化
C、滿意度呈下降趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài),表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好

2.單項(xiàng)選擇題按經(jīng)營情況進(jìn)行終端細(xì)分可以進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)群,增加貨源投放的()。

A、覆蓋率
B、精準(zhǔn)度
C、接受度
D、時效性

3.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值管理的意義之一是根據(jù)客戶的價(jià)值調(diào)配資源,對其描述正確的是()。

A、不同價(jià)值的客戶應(yīng)該“一把抓”,而不是“分開抓”
B、企業(yè)應(yīng)該公平地為所有的客戶提供同樣程度的產(chǎn)品或服務(wù)
C、企業(yè)必須根據(jù)客戶帶來的不同價(jià)值對客戶進(jìn)行分類,然后依據(jù)客戶的價(jià)值類別分配企業(yè)資源
D、企業(yè)應(yīng)該將資源和努力平均分?jǐn)偨o每一個客戶

4.單項(xiàng)選擇題品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),或者是()。

A、它們的組合
B、服務(wù)
C、產(chǎn)品
D、信譽(yù)價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷中,“調(diào)查客戶經(jīng)理是否執(zhí)行其職責(zé),在拜訪過程中的禮儀禮節(jié)是否到位”,該行為是發(fā)生在()。

A、零售客戶終端現(xiàn)場
B、卷煙企業(yè)推銷現(xiàn)場
C、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場
D、電話訂貨現(xiàn)場

最新試題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在營銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費(fèi)者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進(jìn)方向。

題型:單項(xiàng)選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,要對()進(jìn)行管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估,并對實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計(jì)劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動,有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,是指進(jìn)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題