單項選擇題服務營銷中,“調(diào)查客戶經(jīng)理是否執(zhí)行其職責,在拜訪過程中的禮儀禮節(jié)是否到位”,該行為是發(fā)生在()。

A、零售客戶終端現(xiàn)場
B、卷煙企業(yè)推銷現(xiàn)場
C、網(wǎng)絡訂貨現(xiàn)場
D、電話訂貨現(xiàn)場


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1.單項選擇題顧客導向加上競爭導向形成了營銷管理的主流方向——()。

A、滿意導向
B、服務導向
C、市場導向
D、客戶導向

3.單項選擇題客戶讓渡價值是指客戶總價值與客戶()之間的差額。

A、總收入
B、總成本
C、總費用
D、總支出

5.單項選擇題客戶價值是根據(jù)()和消費特征等變量所測度出的客戶能夠為企業(yè)創(chuàng)造出的價值。

A、客戶個人喜好
B、客戶經(jīng)營模式
C、客戶消費行為
D、客戶經(jīng)營規(guī)模

最新試題

開展消費者層面的品牌營銷,引導消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應鏈中()的責任和義務。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項選擇題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項選擇題

營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點是()。

題型:單項選擇題

下列哪項不屬于新的消費者能力()。

題型:單項選擇題

在營銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動、網(wǎng)絡營銷、公司團購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是()。

題型:單項選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

題型:單項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件,對應行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定,是指制定()。

題型:單項選擇題