（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。

常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的（）和要求，從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。

（）不屬于聽覺媒體教材。

培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（）原則、全面性原則、時效性原則。

請結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺賬主要包括哪些內(nèi)容？

培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式，主要有直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、（）培訓(xùn)。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

請簡述培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則。