單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊出發(fā)前應(yīng)準(zhǔn)備的出境文件不包括()。
A.客人和自己的護(hù)照、簽證、機(jī)票
B.《國際預(yù)防接種證明》《中國公民出囯旅游團(tuán)隊名單表》
C.海關(guān)申報表和出入境卡
D.團(tuán)隊運(yùn)行計劃表
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1.單項(xiàng)選擇題下列職責(zé)中()是地陪、全陪、領(lǐng)隊和景區(qū)講解共同的職責(zé)。
A.維護(hù)游客的人身、財產(chǎn)安全
B.為游客提供講解服務(wù)
C.為游客提供出入境服務(wù)
D.為游客提供旅行生活服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要注意小節(jié),不得與同性別()同住一室。
A.游客
B.外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊
C.全陪
D.其他旅游團(tuán)導(dǎo)游
3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊乘坐飛機(jī)時,應(yīng)盡可能選擇靠近()的位置,方便對客服務(wù)。
A.空姐
B.窗口
C.機(jī)長
D.通道
4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)游客在游覽四姑娘山時,有兩位登山愛好者想徒步穿越四姑娘山,此時,導(dǎo)游與同團(tuán)游客都提出安全無法保障,建議不要貿(mào)然前往,但兩位游客十分固執(zhí),要求脫團(tuán)自由前往,并提出責(zé)任后果自負(fù)。此時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
A.配合領(lǐng)隊做說服工作,勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團(tuán)
C.退回其剩下團(tuán)費(fèi)
D.交由接待社處理
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)時,如遇到游客邀請共同舉杯、歡慶佳節(jié)的情況時,首先要推辭飲酒,如遇特殊情況,要把握好尺度,切記飲酒量一定不能超過自己平時酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
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什么是出境旅游目的地?
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在突發(fā)情況出現(xiàn)后,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將突發(fā)情況迅速報告旅行社,并積極配合相關(guān)部門處理,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)()
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