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單項選擇題某旅游團游客在游覽四姑娘山時，有兩位登山愛好者想徒步穿越四姑娘山，此時，導(dǎo)游與同團游客都提出安全無法保障，建議不要貿(mào)然前往，但兩位游客十分固執(zhí)，要求脫團自由前往，并提出責任后果自負。此時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.配合領(lǐng)隊做說服工作，勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團
C.退回其剩下團費
D.交由接待社處理

1.單項選擇題導(dǎo)游員帶團時，如遇到游客邀請共同舉杯、歡慶佳節(jié)的情況時，首先要推辭飲酒，如遇特殊情況，要把握好尺度，切記飲酒量一定不能超過自己平時酒量的（）。

A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一

2.單項選擇題在旅途過程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊、死者親屬協(xié)商一致后，應(yīng)由（）向全團宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。

A.全陪
B.領(lǐng)隊
C.家屬
D.公安人員

3.單項選擇題如果旅游團是乘國際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是（）。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.游客自己

4.單項選擇題導(dǎo)游員不要為旅游團代管證件和貴重物品，需要使用時要請（）收齊，用畢如數(shù)歸還，并提醒妥善保管。

A.團長
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.服務(wù)員

5.單項選擇題當旅游團領(lǐng)隊、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時，地陪的態(tài)度最好是（）。

A.了解情況
B.進行協(xié)調(diào)
C.幫助解決
D.不要介入