與客戶溝通時傾聽的技巧有（）

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）

當客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）

陌生拜訪的步驟有（）

對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？

利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個階段可使用開放式問題？（）

第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在（）分鐘？

在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應不少于（）？

交銀理財客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？

電話營銷的技巧有（）