單項選擇題若網(wǎng)銀證書用戶證書過期失效，客戶經(jīng)理應用哪個交易幫助客戶恢復正常使用（）。
A.證書申請，
B.證書注銷，
C.證書恢復，
D.網(wǎng)銀簽約用戶注銷
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1.單項選擇題卡卡轉賬交易中轉出卡與轉入卡必須控制在同一（）下，方可操作。
A.身份證號碼
B.姓名
C.客戶號
D.以上都是
2.單項選擇題基金中的“正常申請交易明細查詢”交易菜單的查詢信息不包括的有以下哪些（）。
A.基金分紅查詢
B.交易狀態(tài)
C.申請數(shù)量
D.收費方式
3.單項選擇題參數(shù)管理中的公共數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容不包括（）。
A.銷售機構代碼
B.基金凈值
C.基金費率
D.基金收益率
4.單項選擇題財富管理平臺為客戶帶來了“（）”服務，對提升客戶體驗和服務滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
5.單項選擇題（）是指與主賬戶建立關聯(lián)關系，與主賬戶屬同一客戶號下的其他賬戶，包括各類太平洋卡（貸記卡除外）、存款、貸款、投資理財?shù)荣~戶。
A.子賬戶
B.關聯(lián)賬戶
C.貸記卡賬戶
D.異地卡
最新試題
當客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？
題型：單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應不少于（）？
題型：單項選擇題
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型：單項選擇題
當客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）
題型：單項選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）
題型：多項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于第一次陌生拜訪？（）
題型：單項選擇題
與客戶溝通時傾聽的技巧有（）
題型：多項選擇題
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
題型：多項選擇題
個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習慣、資金動態(tài)等信息，對客戶進行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。
題型：單項選擇題
成功銷售關鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）
題型：單項選擇題