我中國銀行協(xié)議支付業(yè)務支持客戶從柜臺、網銀和商戶網站多渠道發(fā)起簽約 （）

市場細分變更可以進行市場細分降級，即可以將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。（）

網銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通。（）

網銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息？（）

客戶通過網銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結售匯業(yè)務，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。（）

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前，不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯(lián)網核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

電子銀行定向轉賬服務設置有單獨的限額控制，通過信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對個人網銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉賬限額維護。（）

客戶若由查詢版升級為網上銀行理財版或VIP版的，柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。（）