A、急于應(yīng)答
B、一味遷就
C、語(yǔ)氣強(qiáng)硬
D、無(wú)條件讓步
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A、認(rèn)清現(xiàn)狀
B、獲得改善
C、引導(dǎo)欲望
D、滿足欲望
A、清晰明確
B、謹(jǐn)慎準(zhǔn)確
C、邏輯井然
D、保持互動(dòng)
E、吸引注意
A、假裝聆聽(tīng)
B、選擇聆聽(tīng)
C、不耐煩
D、急于插話
A、客戶開(kāi)張時(shí)
B、工商注冊(cè)時(shí)
C、客戶有具體業(yè)務(wù)需求時(shí)
D、客戶遇到暫時(shí)困難時(shí)
E、客戶人事變動(dòng)
F、我行舉辦經(jīng)濟(jì)金融類業(yè)務(wù)講座/研討會(huì)等，或掌握類似培訓(xùn)/參會(huì)資源時(shí)
A、個(gè)人關(guān)系
B、服務(wù)質(zhì)量
C、費(fèi)用價(jià)格
D、授信支持
E、辦事效率
最新試題
對(duì)中銀新股增值理財(cái)計(jì)劃2007年第一期C款產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，以下表述不正確的是（）
刪除集團(tuán)授信成員，可以通過(guò)（）。
通過(guò)微信預(yù)約開(kāi)戶，生成賬號(hào)的時(shí)效性是（）。
權(quán)益投資信托理財(cái)業(yè)務(wù)的法律主體包括（）。
中銀理財(cái)計(jì)劃是標(biāo)準(zhǔn)的人民幣資產(chǎn)管理產(chǎn)品，它表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）
關(guān)于簽約文本準(zhǔn)備，客戶經(jīng)理應(yīng)提前做到（）。
權(quán)益投資信托理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)行主要流程包括（）。
以下關(guān)于流貸測(cè)算的注意事項(xiàng)不正確的是（）。
中銀新股增值理財(cái)計(jì)劃2007年第一期C款產(chǎn)品，對(duì)理財(cái)計(jì)劃管理人收取業(yè)績(jī)費(fèi)描述正確的是（）
中銀理財(cái)計(jì)劃通過(guò)基金代銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售，對(duì)于銷(xiāo)售系統(tǒng)，以下說(shuō)法正確的是（）