簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？