單項選擇題導游服務既是一種商業(yè)性服務，又是一種（）活動，可以促進不同國家和地區(qū)人民之間的交流，從而增進友誼，有利于世界和平。
A.社會性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務性
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1.單項選擇題（）指游客有權(quán)選擇從事旅游經(jīng)營的企業(yè)、旅游線路、旅游項目和服務等級等，不受任何部門、企業(yè)、單位和個人的干預。
A.旅游自由權(quán)
B.旅游服務自主選擇權(quán)
C.旅游獲知權(quán)
D.旅游公平交易權(quán)
2.單項選擇題旅游自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和（）
A.獲知權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.逗留權(quán)
D.依約享受旅游服務權(quán)
3.單項選擇題（）是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，也是旅行社生存和發(fā)展之本。
A.客源
B.導游
C.交通
D.飯店
4.單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導游工作的人際關(guān)系復雜的特點（）
A.服務對象復雜
B.導游員既要代表旅行社，維護旅行社的利益；又要代表游客，維護游客的合法權(quán)益
C.導游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復雜的群體
5.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點（）
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
最新試題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題