單項選擇題一外國游客在離境前,請導游人員將一盒精致的巧克力交給居住在本地的親屬,此時導游人員應該()
A.代為轉交
B.請示旅行社領導,由旅行社代為轉交
C.設法讓游客面交
D.婉言拒絕
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1.單項選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時,導游人員的正確做法是()
A.站在旅游者一邊,維護他們的正當權益
B.站在旅行社一邊,維護導游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊,保護國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
2.單項選擇題某旅游團一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境,對其未享受部分的費用應()
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費
3.單項選擇題世界各國目前對導游工作的()認識存在差異。
A.經(jīng)濟性
B.政治性
C.涉外性
D.社會性
5.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。()
最新試題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
題型:多項選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
題型:單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
題型:單項選擇題
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題