領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

請問這是什么事件？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？