旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

領(lǐng)隊該怎么辦？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？