簡述游客丟失財物的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊(duì)的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

分析事故造成的原因。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。