如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。