如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。