簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

分析事故造成的原因。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？