7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們?cè)谖C(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當(dāng)沒有關(guān)系，那是不可避免的。（）

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)中堅(jiān)持以人為本原則，要求（）。

綜合性的危機(jī)決策應(yīng)該設(shè)有情報(bào)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

由于人們對(duì)不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會(huì)有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的大小的同時(shí)，還必須充分考慮人們對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之中。

在突發(fā)事件突然降臨之時(shí)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，就必須全力提高媒體的輿論導(dǎo)向能力，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾一起投入到防災(zāi)、抗災(zāi)工作中。（）

“911”時(shí)，證券交易中心有4000多人，所有人無法同時(shí)轉(zhuǎn)移，警察要求所有人原地不動(dòng)，說明在現(xiàn)場(chǎng)處理事情要有（）。

在發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，如果有人違反了法律、法規(guī)，比如趁機(jī)偷走人家的貴重物品，這樣的情況都要重罰，這就是說明突發(fā)事件相應(yīng)的法律具有（）。

政府在引導(dǎo)輿論的方面要注意（）。