單項選擇題霍桑試驗證明人是（）。

A.“工具人”
B.“機(jī)器人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“社會人”
E.“生物人”


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1.單項選擇題重癥監(jiān)護(hù)室床位與護(hù)理人員之比應(yīng)是（）。

A.1：4
B.1：2.5～3
C.1：0.2
D.1：0.4
E.1：2

3.單項選擇題下列哪項是控制的基本過程的第一步？（）

A.建立標(biāo)準(zhǔn)
B.制定預(yù)算
C.明確目標(biāo)
D.衡量績效
E.預(yù)測過程

4.單項選擇題沖突5個階段包括（）。

A.行動
B.對立或不一致浮現(xiàn)
C.行為障礙
D.認(rèn)知和群體化
E.結(jié)果

5.單項選擇題對于全面質(zhì)量管理的含義描述哪項正確？（）

A.長久的度量
B.強(qiáng)烈地關(guān)注患者
C.改進(jìn)組織中每項工作的質(zhì)量
D.持續(xù)不斷地評估
E.向顧客授權(quán)