A.目標沖突、認知沖突、感情沖突、程序沖突 B.建設性沖突、破壞性沖突 C.個人沖突、人際沖突、群體沖突 D.人際沖突、群體沖突、組織間沖突 E.積極性沖突、消極性沖突
A.急救物品完好率 B.壓瘡發(fā)生率 C.護理差錯事故發(fā)生次數(shù) D.查對醫(yī)囑及時糾正 E.基礎護理合格率