多項選擇題劃分應急項目事件級別需要考慮的要素有（）

A、信息系統的重要性
B、信息系統的服務時段
C、信息系統的脆弱性
D、信息系統的受損程度


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題運維服務交付框架的組成部分有（）

A、交付策略
B、交付內容
C、交付方式
D、交付成果

2.多項選擇題響應支持過程中，供方應（）

A、明確受理渠道，如電話
B、提供服務承諾，如工作時間
C、投訴服務的渠道
D、與供需雙方人員溝通進展信息

3.多項選擇題運維服務的交付方式包括下列哪種形式（）

A、遠程交付
B、定期交付
C、現場交付

4.多項選擇題下列對信息技術服務質量特性理解正確的是哪些項（）

A、供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務的能力屬于可靠性的內容完備性
B、可靠性是指信息技術服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內履行合同的能力
C、可靠性是指信息技術服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內履行服務協議的能力
D、信息技術服務供方按照服務協議要求對服務請求進行解決的能力屬于響應性的內容

5.多項選擇題指標數據的采集方法有哪些（）

A、調查問卷
B、歷史數據
C、日常記錄
D、工具收集