A、管理升級(jí)
B、職能升級(jí)
C、資源調(diào)配升級(jí)
D、緊急程度升級(jí)
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A、申請(qǐng)
B、核實(shí)
C、調(diào)查和取證
D、滿意度調(diào)查
A、應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定
B、應(yīng)急工作總結(jié)
C、應(yīng)急事件后的評(píng)審會(huì)議
D、編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告
A、信息系統(tǒng)審計(jì)
B、需方評(píng)價(jià)和選擇供方
C、評(píng)價(jià)供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付
A、備品備件的響應(yīng)交付
B、應(yīng)急事件的保障服務(wù)
C、日常預(yù)訂服務(wù)的交付
D、故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù)
A、確認(rèn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議
B、編制交付實(shí)施計(jì)劃
C、準(zhǔn)備必要的資源
D、建立與需方的溝通渠道
最新試題
項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中,為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于()
項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后,項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型,采用()模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。
哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論(SPC),該控制圖基于正態(tài)分布的原理,如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ,則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為()
過(guò)程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過(guò)程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過(guò)程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問(wèn)題是否在后續(xù)過(guò)程中再次發(fā)生
OPM成熟度等級(jí)中,組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的屬于()
為成功向組織交付效益,項(xiàng)目集要分3個(gè)主要階段來(lái)實(shí)施,這3個(gè)階段不包括()
項(xiàng)目組合績(jī)效域的組成不包括()
CMMI開發(fā)模型中,決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是()
項(xiàng)目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力,不包括()
OPM成熟度等級(jí)中,項(xiàng)目管理是主動(dòng)的,組織項(xiàng)目績(jī)效時(shí)可預(yù)測(cè)的屬于()