單項選擇題景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的三個主題是()。
A、翻譯、講解、說唱
B、調(diào)解、講解、說唱
C、翻譯、講解、向?qū)?/p>
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1.單項選擇題在接待殘疾人團隊時,應(yīng)以()為主,()為輔。
A、旅行服務(wù)和生活服務(wù),景區(qū)講解
B、景區(qū)講解,旅行服務(wù)和生活服務(wù)
C、生活服務(wù),旅行服務(wù)
2.單項選擇題景區(qū)導(dǎo)游又稱()。
A、景區(qū)協(xié)調(diào)員
B、景區(qū)講解員
C、景區(qū)服務(wù)員
3.單項選擇題游客要求在景區(qū)自行游覽,景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)()。
A、堅決不同意,要求隨團游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定,在景區(qū)安全好的情況下,可以滿足游客,同時要告知離開景區(qū)的時間和集合的地方;在景區(qū)安全條件不足的情況下,原則上不能滿足游客要求。
4.單項選擇題清晰流暢是講解員語言()的體現(xiàn)。
A、科學(xué)性
B、規(guī)范性
C、生動性
5.單項選擇題景區(qū)導(dǎo)游過程中,會有許多意料之外的事故發(fā)生,豐富的()是景區(qū)導(dǎo)游應(yīng)對和處理突發(fā)事故的基礎(chǔ)。
A、應(yīng)變能力
B、導(dǎo)游技巧
C、工作經(jīng)歷
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完整的講解稿,開頭需要有(),結(jié)尾需要有()。
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語言最重要的職能是作為()的手段和()的工具。
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園林主要有()、()、()三大功能。
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表情禮儀,主要規(guī)范的是眼神、()、面容三個方面。
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潭柘寺的“帝王樹”、“配王樹”是()。
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所謂園林建筑,是指園林中的()部分。
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公元1421年,()正式遷都北京,北京再一次成為全國的首都。
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