單項選擇題在接待殘疾人團隊時,應(yīng)以()為主,()為輔。
A、旅行服務(wù)和生活服務(wù),景區(qū)講解
B、景區(qū)講解,旅行服務(wù)和生活服務(wù)
C、生活服務(wù),旅行服務(wù)
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1.單項選擇題景區(qū)導游又稱()。
A、景區(qū)協(xié)調(diào)員
B、景區(qū)講解員
C、景區(qū)服務(wù)員
2.單項選擇題游客要求在景區(qū)自行游覽,景區(qū)導游員應(yīng)()。
A、堅決不同意,要求隨團游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定,在景區(qū)安全好的情況下,可以滿足游客,同時要告知離開景區(qū)的時間和集合的地方;在景區(qū)安全條件不足的情況下,原則上不能滿足游客要求。
3.單項選擇題清晰流暢是講解員語言()的體現(xiàn)。
A、科學性
B、規(guī)范性
C、生動性
4.單項選擇題景區(qū)導游過程中,會有許多意料之外的事故發(fā)生,豐富的()是景區(qū)導游應(yīng)對和處理突發(fā)事故的基礎(chǔ)。
A、應(yīng)變能力
B、導游技巧
C、工作經(jīng)歷
5.單項選擇題行合掌禮有何要求是:()
A、雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴肅。對年長者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過額頭。
B、雙手合攏于額頭前,正視客人,此禮只適合年長者。
C、上手合攏于頭頂,微笑昂頭。對年幼者雙手要低過額頭。
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